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臺電一體機三年保修全國聯保

尊敬的用戶:
感謝您關心和使用臺電產品,您在使用臺電一體機的過程中遇到任何疑問,請致電臺電產品當地的技術支持中心,或致電商科(400 696 0606)享受產品的售后服務。商科按照國家質量監督檢驗“三包”服務的相關責任規定,向您提供三年質保的優質服務承諾。詳細條例見下文件。

一:三年保修服務
自銷售后的第一年至第三年內,您在正常使用該產品的情況下,如果出現《微型計算機商品性能故障表》所列質量的問題時,并且屬于正常質保范圍內的產品,最終銷售者應當按“三包”相關規定為您提供相應的服務。
1.一體機主要部件三年質保(含屏、背光板、驅動板、標配電源、開關按鍵、攝像頭);
2.一體機易碎配件不予保修(如:前面板保護玻璃、說明書、等);
3.您自行購買的其它配件由經銷商進行保修(如:CPU、內存、主板、顯卡、等);

二:不在保修服務之內的情況
出現以下情況,將無法提供“三包”服務;
1.無故障的一體機;
2.超出質保期的一體機;
3.因使用不當,出現液晶面板劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況的臺電一體機;
4.因使用不當, 出現驅動板,電源燒毀的臺電臺電一體機;
5.因使用不當,出現諸如一體機組件、插件缺少,PCB板變形,線路嚴重劃傷、氧化銹蝕,主要器件燒毀等物理損傷的一體機;
6.“條形碼”被涂改、刪除、丟失、移動或無法辨別臺電一體機;
7.由于人為疏忽或錯誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的一體機,如:浸水、火災、雷擊及其它機械破壞等導致的一體機損壞;未按說明書規定使用而造成一體機損壞等;
8. 由于您在將故障件送修的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞的一體機;
9. 由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件(如背光板、驅動板、等)而造成無法使用的一體機;

注:
1、未盡事宜見國家“三包規定”。
2、本公司保留對于臺電一體機故障原因進行鑒別的權力以及對上述條款的最終解釋權。

 

 

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